Dans le cadre de leur mission de conseil, les ADIL informent les personnes en difficulté sur le droit au logement opposable et assurent des formations notamment pour les relais d’information au premier rang desquels les travailleurs sociaux et les associations. Plusieurs d’entre elles se sont vu confier par les pouvoirs publics l’instruction des dossiers déposés devant la commission de médiation du département, instruction qui est assurée par une cellule distincte de l’ADIL. C’est le cas de plusieurs ADIL d’Ile de France et de l’ADIL de l’Hérault. Cette dernière vient de dresser le  bilan de la mise en œuvre du  DALO dans l’Hérault en 2009. Outre l’établissement du constat local, cette étude présente l’intérêt d’offrir des comparaisons avec les autres régions, à l’exclusion toutefois de l’Ile de France qui présente des problèmes d'une nature particulière.